Gestion de la relation usagers
166 views | +0 today
 
Scooped by Yannick Giquel
onto Gestion de la relation usagers
October 21, 6:37 AM

ServiceNow ouvre la création d’agents IA… et les encadre

ServiceNow ouvre la création d’agents IA… et les encadre | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
ServiceNow ouvre la création d’agents IA… et les encadre...
No comment yet.
Your new post is loading...
Scooped by Yannick Giquel
November 2, 10:07 PM

Sopra Steria pitché au DSI – Les Assises 2026 de la Cybersécurité

Sopra Steria pitché au DSI – Les Assises 2026 de la Cybersécurité | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Interview de Moustapha DIACK, Product Owner Mobile Security (MTD) chez Sopra Steria, réalisé lors de l'évènement Les Assises 2026 de la Cybersécurité Elevator pitch : Sopra Steria est une entreprise de services numériques spécialisée en cybersécurité et l'un des leaders européens du secteur.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
November 2, 1:37 AM

Quand la cyberviolence produit des effets politiques concrets

Quand la cyberviolence produit des effets politiques concrets | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Les cyberviolences « affectent les conditions de participation à l’espace public et produisent, à ce titre, des effets politiques », constate Féministes…...
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 29, 2:07 PM

Blackline se déploie sur S3NS - L'INFORMATICIEN & L'INFO CYBER-RISQUES - L'1FO Tech par L'Informaticien - L'INFORMATICIEN - L'1FO Tech par L'Informaticien

Blackline se déploie sur S3NS - L'INFORMATICIEN & L'INFO CYBER-RISQUES - L'1FO Tech par L'Informaticien - L'INFORMATICIEN - L'1FO Tech par L'Informaticien | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
AWS IBM OVHCloud Nutanix Salesforce OpenAI Scality Atos LES DOSSIERS DE L'INFORMATICIEN Le renouveau de l’ERP Achat : un levier de performance Web3 porté disparu ? Du Low Code au vibe coding Observabilité : les performances par les données Vers l’expérience totale Le Top Tech 2025 de L’Informaticien est lancé ! Petite rétrospective sur 2024 SCM : Gérer la complexité et l’incertitude LES DOSSIERS CYBERSECURITE CRA : la chasse aux vulnérabilités des objets connectés est ouverte Quand les deepfakes piratent la confiance Ransomware : les jours d’après Cloud L’éditeur de solutions à destination des directions financières va déployer ses solutions sur le cloud de confiance de S3NS. Cette alliance stratégique permet aux organisations soumises à des exigences strictes de localisation, de protection et de contrôle ​ des données de moderniser leurs opérations financières tout en gardant un meilleur contrôle sur le lieu et les modalités de gestion de leurs données. La plateforme sera exécutée sur PREMI3NS, l'offre de cloud de confiance de S3NS. Pour accompagner son déploiement, l'activité de services numériques de Thales construira et exploitera la solution, illustrant le double rôle du Groupe, à la fois client de référence et partenaire d'intégration clé. Cette nouvelle offre française de BlackLine avec S3NS s'inscrit dans la continuité des investissements plus larges de l’éditeur en matière de sécurité, de gouvernance et d'IA de confiance, notamment sa certification ISO/IEC 42001:2023 pour son système de management de l'intelligence artificielle. Elle fait également partie du développement continu de son empreinte cloud mondiale et de son infrastructure de confiance, au service des clients qui déploient la finance numérique et l'IA dans des environnements de plus en plus complexes. S3NS Blackline Nos derniers livres blancs Cloud Temple devient partenaire d’Everience La quotidienne de l'Informaticien Notre préférence Copyright © 2026 L'INFORMATICIEN- L1FO par l'Informaticien - Tous droits réservés L'Informaticien Le magazine L'Informaticien et le site linformaticien.com sont édités par la société PC Presse Contacts : 88, boulevard de la Villette, 75019 PARIS - FRANCE Tél. +33 1 74 70 16 30 Rédaction : [email protected] Abonnements : [email protected] Directeur de la publication : Gaël Chervet Rédacteur en Chef : Bertrand Garé Rédacteur en Chef Adjoint : Victor Miget Partenariats / Publicité : Antoine Foulon +33 1 74 70 16 30 / [email protected] Chef de studio : Franck Soulier L'INFOCYBERRISQUES est édité par PC PRESSE SA au capital de 130.000 euros, 443 043 369 RCS PARIS Une société du Groupe Ficade Powered by Mediamatis<strong>JavaScript is currently disabled.</strong>Please enable it for a better experience of <a href="http://2glux.com/projects/jumi">Jumi</a>.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 28, 11:37 AM

L'IA ne sera un progrès que si elle est partagée

L'IA ne sera un progrès que si elle est partagée | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Dipty Chander, présidente d'E-mma, Caroline Ballu, directrice du Tech Show Paris, Adia Danso, présidente et fondatrice de Tech With Women Club, Angela Naser, directrice de Women in Tech France et Houleymatou Baldé, fondatrice et directrice générale de Yeeso signent cette tribune dans le Journal du...
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 27, 5:07 AM

Mobilisations : Matignon voulait couper les réseaux, le Gouvernement veut élargir Pharos

Mobilisations : Matignon voulait couper les réseaux, le Gouvernement veut élargir Pharos | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Les centaines de milliers de Français qui sont descendus dans les rues samedi 24 octobre auraient pu se retrouver sans réseaux sociaux.Sébastien Lecornu…...
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 26, 2:37 PM

La Commission européenne valide le plan d'action de Temu après une amende de 200 millions d'euros

La Commission européenne valide le plan d'action de Temu après une amende de 200 millions d'euros | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Après une amende de 200 millions d'euros, la Commission européenne valide le plan d'action de Temu pour améliorer la sécurité des produits vendus sur sa plateforme.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 23, 5:22 AM

Quad9 : le résolveur DNS annonce quitter la France

Quad9 : le résolveur DNS annonce quitter la France | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
La fondation Suisse Quad9 vient d’annoncer qu’elle mettra fin à son service gratuit de résolution DNS en France. Un départ précipité par une décision de justice défavorable rendue après une action menée par le réseau de chaînes sportives BeIN.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 22, 5:52 AM

Faux compte au nom du dirigeant, fausse publicité avec son visage : ce qu'une PME peut obtenir des plateformes

Faux compte au nom du dirigeant, fausse publicité avec son visage : ce qu'une PME peut obtenir des plateformes | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Le faux compte du patron qui écrit aux clients, la vidéo truquée qui lui fait vanter un placement : l'usurpation du dirigeant est devenue une arme d'escroquerie ordinaire. Solutions.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 21, 1:52 PM

Vos données sont facilement accessibles depuis le cloud, mais qui en contrôle l'accès ?

Vos données sont facilement accessibles depuis le cloud, mais qui en contrôle l'accès ? | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Une entreprise peut perdre l'accès à ses données après un incident ou une décision géopolitique. Un dirigeant doit donc savoir qui contrôle réellement cet accès.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 21, 6:37 AM

ServiceNow ouvre la création d’agents IA… et les encadre

ServiceNow ouvre la création d’agents IA… et les encadre | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
ServiceNow ouvre la création d’agents IA… et les encadre...
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 20, 8:52 AM

Services numériques : réinventer les modèles à l’ère de l’IA

Services numériques : réinventer les modèles à l’ère de l’IA | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Services numériques : réinventer les modèles à l’ère de l’IA.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 19, 10:07 AM

MYM dans la tourmente, l'Arcom enquête sur l'accès des mineurs aux contenus pour adultes

MYM dans la tourmente, l'Arcom enquête sur l'accès des mineurs aux contenus pour adultes | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Les dispositifs de protection des mineurs doivent être améliorés sur les plateformes diffusant des contenus pour adultes. En France, le site Mym est désormais surveillé par l'Arcom qui a publié un communiqué de presse.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 16, 2:07 PM

Futurs du numérique : 5 ans après, le Cigref voit les choses différemment pour l'Europe

Futurs du numérique : 5 ans après, le Cigref voit les choses différemment pour l'Europe | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
En 2021, le Cigref intégrait, dans son rapport d'orientation stratégique, des scénarios prospectifs. Il en livre des versions actualisées.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
November 2, 6:37 AM

Netflix, jeux vidéo, cloud : la taxe au gigaoctet votée par 11 députés fait débat

Netflix, jeux vidéo, cloud : la taxe au gigaoctet votée par 11 députés fait débat | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Votée à une voix près, la taxe de 0,055 € par Go est vivement critiquée et elle a fait réagir VideoLAN, Free et OVHcloud. Qu'en est-il réellement ?
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 30, 4:52 AM

Cloud de confiance, l'américain BlackLine entre dans le cloud qualifié de S3NS

Cloud de confiance, l'américain BlackLine entre dans le cloud qualifié de S3NS | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
BlackLine déploie sa plateforme d’opérations financières sur PREMI3NS, le cloud qualifié SecNumCloud de S3NS, avec Thales pour premier client. Un éditeur américain de plus entre dans le cloud de confiance français en se pliant à sa règle.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 29, 4:37 AM

Alerte en Belgique : le fisc visé par une cyberattaque, les services en ligne coupés en urgence

Alerte en Belgique : le fisc visé par une cyberattaque, les services en ligne coupés en urgence | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
C’est un scénario noir pour l'administration fiscale et des milliers de contribuables belges.Alors que l'échéance cruciale du 31 octobre approchait à grands pas, une attaque informatique a brutalement paralysé les portails en ligne de l'État...
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 27, 12:37 PM

Une grande entreprise française sur quatre défend ses systèmes avec l’IA, moins de deux petites sur cent

Une grande entreprise française sur quatre défend ses systèmes avec l’IA, moins de deux petites sur cent | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
L’OCDE mesure une IA de défense dont l’usage a plus que doublé en quatre ans et qui reste concentrée dans les grandes entreprises. En France, plus d’une grande entreprise sur quatre s’en sert, contre moins de deux petites sur cent.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 27, 5:07 AM

Avec Codex, Atos investit le terrain de Palantir dans les opérations critiques

Avec Codex, Atos investit le terrain de Palantir dans les opérations critiques | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Atos a lancé Atos Genesis Intelligence, une suite d’IA déployable du cloud public à l’environnement isolé, et Atos Codex, qui traduit les analyses de l’IA en actions.L’entreprise de services numériques vise la défense, le transport et le secteur public avec une ontologie opérationnelle, le procédé...
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 23, 6:37 AM

Amazon annonce 16 Md€ d'investissements en Allemagne en 2027 - Le Monde Informatique

Amazon annonce 16 Md&euro; d'investissements en Allemagne en 2027 - Le Monde Informatique | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Financement : Sur cette enveloppe, 4,8 Md€ doivent financer l'extension de la région AWS de Francfort. Le programme comprend aussi des projets logistiques, un...
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 22, 12:52 PM

IA et relation client : la chaleur d'une interface devient un avantage concurrentiel

IA et relation client : la chaleur d'une interface devient un avantage concurrentiel | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Les marques mesurent tout de leur site, sauf ce que leurs clients y ressentent. À l'heure de l'IA, la chaleur d'une interface devient un avantage concurrentiel. Encore faut-il la mesurer.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 22, 5:52 AM

Muse Code : on a testé l'agent de code de Meta

Muse Code : on a testé l'agent de code de Meta | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
A 50 dollars par mois, il égale Claude Code sur la chasse aux bugs. Mais son rendu visuel reste daté : l'outil de Meta n'a pas les moyens de ses ambitions.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 21, 12:37 PM

PHP2Shell : deux failles critiques menacent les serveurs web –

PHP2Shell : deux failles critiques menacent les serveurs web – | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Deux failles PHP2Shell critiques menacent les serveurs web. Versions concernées, risques et mesures de sécurité.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 20, 10:08 AM

Après les réseaux sociaux, la Norvège veut interdire certains jeux et messageries aux moins de 16 ans

Après les réseaux sociaux, la Norvège veut interdire certains jeux et messageries aux moins de 16 ans | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
La Norvège prépare une loi pour limiter l'accès des jeunes aux réseaux sociaux. Certains services pourront être interdits aux moins de 16 ans alors qu'ils n'étaient pas forcément prévus dans le projet initial.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 20, 6:37 AM

EDF vendra ses EPR avec un système d’exploitation conçu par Atos

EDF vendra ses EPR avec un système d’exploitation conçu par Atos | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
EDF confie à Atos, pour une durée pouvant atteindre quinze ans, la conception du système d’information qui équipera l’exploitation et la maintenance des EPR vendus hors de France. L’électricien veut livrer à ses clients étrangers une centrale accompagnée de ses outils numériques.
No comment yet.
Scooped by Yannick Giquel
October 19, 5:22 AM

Protection des mineurs : l’Arcom ouvre une enquête sur Mym

Protection des mineurs : l’Arcom ouvre une enquête sur Mym | Gestion de la relation usagers | Scoop.it
Le réseau social pour adultes Mym est dans le viseur de l’Arcom.Le régulateur des communications suspecte la plateforme de deux infractions au règlement…...
No comment yet.